Nos casos de internações pré-agendadas para SUS ou convênios privados, o paciente deve se dirigir até o setor específico com a guia de pedido de internação preenchida pelo médico responsável e uma prescrição, também autorizada por ele, com o quadro da patologia de base do paciente e os procedimentos aos quais será submetido.

Outros casos:
Emergência: o paciente deve ser encaminhado pelo Pronto-Socorro Municipal. 
Pacientes em trânsito: O paciente deve ser encaminhado pelo Pronto-Socorro Municipal. 
Comarcas: os pacientes de outras cidades são encaminhados via Central de Vagas. 
Documentos

Adultos:
Documento de identificação (RG, Certidão de Nascimento); 
Comprovante de residência (Conta de luz, água, ou telefone);- - - - 
Cartão Nacional de Saúde (Obrigatório para os pacientes do SUS - Sistema Único de Saúde)

Crianças:
Documento de identificação (RG, Certidão de Nascimento);
Comprovante de residência (Conta de luz, água, ou telefone); 
Cartão Nacional de Saúde (Obrigatório para os pacientes do SUS - Sistema único de Saúde).

Convênios:
Documento de identificação (RG, Certidão de Nascimento); 
Comprovante de residência (Conta de luz, água, ou telefone); 
Cartão Nacional de Saúde (Obrigatório para os pacientes do SUS - Sistema único de Saúde). 
Cartão da operadora de saúde e comprovante de pagamento (se necessário);
Autorização, de acordo com os critérios de sua operadora de saúde.